携程虚假宣传,不给予明确方案,诱*消费者下套

已完结

在携程上下了林芝恒大酒店的订单,2个订单已经确认,但其中一个订单没法提供服务,多次沟通后,携程拒绝在我入住前协调安排我的入住,携程要求我入住后才向我提供解决方案。携程官方宣传上是入住前发生变更,需帮助客人预订其他酒店,并承担差价,在入住后再履行赔付。携程拒绝执行其宣传方案,反倒是入住后再重新沟通,这明显与其展示不符合,携程涉嫌虚假宣传,服务态度恶劣。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像