淘宝平台卖假货

网友保保 2022-03-29

已完结

我在这个商家买的sony蓝牙耳机，承诺给我赠送三年视频，然后我确认收货以后会员这个事就一拖再拖，我找平台以后，平台说商家把店铺关了，说商家也没交保障金，我现在的耳机退了也属于人财两空，我就想问问淘宝平台都能干出这种事？现在我买的东西退货还没有钱拿？这是什么？欺骗消费者吗！我请求315平台看一下是怎么回事！

投诉进度

平台完结

2022-04-06 19:03:36

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-06 19:03:36

申请原因

淘宝平台最终把赔偿金给我了，一定要杜绝这种黑心商家，中国人不骗中国人！

平台跟进

2022-03-30 17:54:47

用户补充投诉

2022-03-29 15:01:17

补充内容

淘宝平台现在和一些黑心商家一起欺骗消费者，淘宝平台说没有交保障金，这样的商家也能卖东西开店？然后我现在退款退货还说没有商家的信息了，没法退款！

平台审核通过

2022-03-29 13:54:16

用户发起投诉

2022-03-29 13:54:14

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