淘宝网给的处理方式太敷衍

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商家标题说明了是全新正品苹果手机,收到货用了几天然后去专柜验证工作人员说机子已经激活过了在2020年是二手机不是新机子,,然后申请淘宝售后,淘宝网没有按照消费者权益处理问题,我的诉求退款,假一赔三

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