承诺30天退款，到现在已经3个月了，一拖再拖

网友保保 2022-03-29

已完结

承诺30天退款，到现在已经3个月了，一拖再拖，说是财务人员被隔离无法办理。但实际上工资照发、新学员学费照收，以疫情为由恶意不退款，三个月不解决问题，不安排备岗，毫无信誉可言。

投诉进度

企业完结

2022-04-02 19:27:54

解决方案

退款

处理结果

同学您好，经核实，您的诉求已经解决，退款已经到账，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！

平台跟进

2022-03-29 15:28:30

平台审核通过

2022-03-29 15:28:27

用户发起投诉

2022-03-29 15:28:25

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