美团优选下单后显示发货，自提点没有，虚假发货，虚假宣传新用户福利。

网友保保 2022-03-29

已完结

在美团优选新用户下单后显示货物到自提点，自提点说司机根本没有送货来，就要自动确认收货，希望补发，谢谢。

投诉进度

平台完结

2022-03-29 19:07:39

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-29 19:07:39

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-03-29 19:00:31

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-03-29 17:10:05

补充内容

客服敷衍，也没有处理好

平台跟进

2022-03-29 17:06:19

平台审核通过

2022-03-29 17:06:16

用户发起投诉

2022-03-29 17:06:14

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