中公教育45个工作日后仍不退费

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2021年11月报名中公教育培训,通过理想学平台借款20000元进行报名。协议约定,考试不通过,费用全退。2022年1月23日提交退费资料办理完成,工作人员告知过完阴历年后退款会陆续到账。后续微信询问工作人员对方未予回复,拨打客服电话总部与分校相互推诿,中公退费系统显示办理时间为1月23日,现已无法登陆该系统。现已到达合同约定最晚时限45个工作日仍未收到退款。希望履行合约进行退款。

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