中公教育45个工作日后仍不退费
已完结
2021年11月报名中公教育培训，通过理想学平台借款20000元进行报名。协议约定，考试不通过，费用全退。2022年1月23日提交退费资料办理完成，工作人员告知过完阴历年后退款会陆续到账。后续微信询问工作人员对方未予回复,拨打客服电话总部与分校相互推诿，中公退费系统显示办理时间为1月23日，现已无法登陆该系统。现已到达合同约定最晚时限45个工作日仍未收到退款。希望履行合约进行退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，对于涉及中公教育的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。
企业跟进
跟进内容
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