投诉无锡鑫盛电机厂

网友保保 2022-03-29

已完结

3月16号在鑫盛电机厂微信客服那买了一台电机，电机在快递那出现损坏问题，本人联系快递客服赔偿，快递公司与3月29号已赔付给商家，商家已收到快递赔款，我微信支付的电机款项，现商家要求我退回电机，本人愿意支持退回，然货款商家虚收到电机后，才能退我货款，本人认为商家已收到快递公司电机赔偿款，我把电机退还单号给商家，商家就应该把货款给我，如果商家收到后不给我货款，我还能在去找谁，本人有理由认为这是商家欺炸消费者，霸王条款，不能理解。

投诉进度

平台完结

2022-04-02 14:21:40

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您未提供该商家有效联系方式，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

平台审核通过

2022-03-29 17:30:00

用户发起投诉

2022-03-29 17:29:58

展开全部