发货不及时已经等了152分钟还在继续等预约时间一点用都没有客服电话打不通

干饭刘亦菲 2022-03-29

已完结

疫情期间买不到菜我理解但是昨天我在叮咚买菜抢到了一些菜预约了第二天12:30-15:30分送到从今天中午一直等打客服电话没人接我觉得如果你及时送不到预约时间有什么用疫情期间我等一个小时也就算了现在等了好几个小时还在等中午也没饭吃晚上还在等着菜送来真是无语了其他app也抢不到菜这叮咚买菜还这样的服务希望快点给我分拣和配送吧

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-30 18:00:13

消费保投诉平台审核通过

2022-03-29 18:07:24

用户发起投诉

2022-03-29 18:07:22

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

99.39元

投诉编号：

95215798

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