虚假发货，一直收不到货，还不给退款
已完结
物流显示的是近一个月没有更新的状态了，还不给退款，客服一直敷衍，霸王条款，见不到东西又不退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
FragranceNet回复：因为目前疫情影响，现在所有入境包裹都是需要严格消毒的，所以物流更新比较慢，咱们这边也会进行催促的，还请放心。如有问题，随时欢迎来信咨询。祝您生活愉快。
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