要求阿拉索将未上课程退款

网友保保 2022-03-29

已完结

今年6月京东买了阿卡索网课，2年.364节课，工作原因到目前只上了3节，最近发现无法约课，联系客服无效，也无法退款！期望折价退款！ 企业对于消费者的要求完全不予理会，只会让我改线上，或者加钱升级上课！但是当初就是冲着价格买的一对一的英语口语练习，这种方式根本违背了我的初衷！我花了7000多块钱，只上了3节课，要求折价退款.

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-29 21:02:19

补充内容

购买课程照片

平台跟进

2022-03-29 21:01:36

平台审核通过

2022-03-29 21:01:33

用户发起投诉

2022-03-29 21:01:31

展开全部