EMS包裹3/16發出經過14天毫無動靜

2022-03-30

已完结

物流資料顯示還停留3/19到達銀川國際指定經轉局。已經過了10天以上，今天3/30了毫無動靜。打客服問說在深圳後已經過了8天。到底我的包裹什麼時候可以送到香港？找客服完全沒用！拜託誰來處理一下？貴價物品非常擔心！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-30 20:19:50

消费保投诉平台审核通过

2022-03-30 02:00:51

用户发起投诉

2022-03-30 02:00:49

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

退回快件改善服务

涉诉金额：

12888.00元

投诉编号：

95216401

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