疫情原因导致无法下单优惠券过期客服不给处理
已完结
过期前联系客服说疫情原因导致的过期可以联系补发，聊天记录也在，3.27号昨天过期的10元心意红包，今天找他们就翻脸不认人，态度差不给解决，一肚子火，用了这么多年饿了么真心不如用美团。希望投诉平台能处置这样的企业平台。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
饿了么这种平台企业就没人管了吗，至今没一个电话联系我。
用户补充投诉
补充内容
还没收到平台任何回复和结果
企业跟进
跟进内容
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
用户补充投诉
补充内容
平台客服态度差，敷衍了事。不处理问题，没信誉，这样的企业平台希望投诉平台给予打击，我的红包过期前疫情因为无法下单，客服告知过期后联系补发，结果过期联系他们就不承认，还自称没有说过那样的话，讲话放屁一样真的让人生气。我3.28反馈的，他们直接系统显示处理完毕，实际反馈的问题根本没给处理解决。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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