乐视电视才4年就出现重影闪烁重影滚动，屏幕质量问题，却不能免费换屏。

2022-03-30

已完结

电视才4年就出现重影闪烁重影滚动，屏幕质量问题，却不能免费换屏。换屏却需要1800多，你们屏幕质量问题质量不过关，4年就出现这样严重质量问题，却要消费者承担

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-09-19 16:26:49

处理结果

乐视回复：2022年6月13日15:58:19联系用户158****5185反馈电视屏故障，解释用户电视过保需要付费更换屏幕，告知用户参考报价，用户不认可。

消费保投诉平台跟进

2022-04-02 15:05:33

用户补充投诉

2022-03-30 10:04:49

补充内容

电视才4年就出现重影闪烁重影滚动，屏幕质量问题，却不能免费换屏。还要收取换屏1800多元。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-30 09:58:38

用户发起投诉

2022-03-30 09:58:36

投诉信息

乐视（电视机）

投诉问题：

屏显故障维修费用高/不合理推脱三包责任

投诉诉求：

免费维修免费维修

涉诉金额：

1800.00元

投诉编号：

95216625

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