耐克买的鞋子,邮丢了,一直不处理退款,各种推脱

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2022年2月9日在耐克官网定制的鞋子,3月9号快递说丢了,然后耐克一直没有人联系我,是我自己联系的快递才知道鞋子丢了,打耐克客服,一直推脱说核实,核实了一个月了,还没有结果,也不给退款,也不做处理,服务态度超级差,一直推脱,

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