实惠喵电费充值200元不到账

2022-03-30

已完结

实惠喵充值电费200元不到账，发现被*了联系消费者不给退款，被*总金额430元，恳请相关部门给解决一下

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-02 17:54:16

处理结果

实惠喵回复：已原路退款190元；经核实，已将用户电费礼包退回，话费礼包用户还在充值中，建议充值完成后联系在线客服进行退款。

消费保投诉平台跟进

2022-03-30 18:07:52

用户补充投诉

2022-03-30 11:47:37

补充内容

还有一笔话费的，充值200元，未到账的，一共两笔188+190=378 还有两笔是支付优惠包的，29.9+29.9=59.8元总计429.8元恳请相关部门领导给解决，拜托拜托！万分感谢

消费保投诉平台审核通过

2022-03-30 11:38:48

用户发起投诉

2022-03-30 11:38:46

投诉信息

实惠喵

投诉问题：

退款纠纷网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

190.00元

投诉编号：

95216825

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