重庆联通客服工作不顾负责，要求联通合理解除捆绑业务，能够正常携号转网

网友保保 2022-03-30

已完结

由于老人无劳动力，需要回农村，可农村无联通宽带，于是3月8日拨打联通客服询问有无捆绑业务，客服告知是没有，于是3月9日便在农村安装电信宽带，去营业厅携网转号告知有支付宝余额宝捆绑，无法取消，取消就要给300违约金余额宝冻结300也无法取出，导致我们经济损失，投诉联通客服，一会送月租，一会送业务，可老人都回农村联通根本无法用，联通客服犯错导致我有很大损失，联通必须为自己的错买单，而不是推卸到消费者

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-30 20:27:09

平台审核通过

2022-03-30 12:00:09

用户发起投诉

2022-03-30 12:00:07

展开全部