美团优选成功下单的商品，平台以缺货为由让消费者自行退款！

网友保保 2022-03-30

已完结

美团优选虚假发布商品，消费者下单后，又以缺货为由强行要求消费者退款！没货的商品根本不能上架，也应该无法下单，能下单成功的就应该按时发货，而不是强行要求消费者退款，现在要求美团优选承担自己的责任，假一赔三！

投诉进度

企业完结

2022-04-04 12:51:55

解决方案

改善服务

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-03-30 14:05:21

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-03-30 13:24:18

补充内容

坚决反对店大欺客行为

平台跟进

2022-03-30 13:22:02

平台审核通过

2022-03-30 13:21:59

用户发起投诉

2022-03-30 13:21:57

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