高顿教育霸王条款没有提供完所有的服务却要求加费
网友保保
已完结2017年在高顿买了CFA一共线下线上3个级别的培训课程，目前学习完1级，刚开始2级线上的学习，2级的线下学习和3级的线上线下学习都没有开始。
高顿要求说服务到期要求每年增加2000的费用才能继续提供服务。
我购买的是CFA课程一共3个级别的线上和线下课程，现在一半还没有学完，高顿还没有提供后续的学习课程服务，却要求我继续交钱否则服务就要终止了，霸王条款。我要求高顿退换还没有提供的2级线下课程和3级线上线下课程的款项！
当时购买的时候高顿并没有告知我学习期限的问题，并不知道学习还有期限！欺瞒消费者！如果得知，那么不会考虑购买其课程。要求高顿退还剩下课程的款项！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:10
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-08 20:40:23
用户补充投诉
2022-03-30 14:35:10
补充内容
之前联系了他们的客诉！就说给我延期到8月，后期继续收费！不支持退款！态度就差告诉你去投诉也没用！她们按照合同来的，当初合同也没有留给我，也没有告知我具体的条款事宜！
平台审核通过
2022-03-30 13:30:22
用户发起投诉
2022-03-30 13:30:20
展开全部
