无课可约，无客服回答，无法退款投诉无门

2022-03-30

已完结

2021年3月24日共购买519节一对一辅导课，上了69节课后，从9月份以后，就无法约课，无法联系客服，也无法申请退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-07 19:07:49

补充内容

原来的课不能上，还要让购买课程。再往阿卡索充值

消费保投诉平台跟进

2022-03-30 16:18:26

消费保投诉平台审核通过

2022-03-30 16:18:23

用户发起投诉

2022-03-30 16:18:21

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5197.00元

投诉编号：

95217362

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