卖家口头承诺的没有做到，，承诺费用终生不涨价，次月生效的套餐费不够打到了当月里了，一个月买了双份的费

2022-03-30

已完结

卖家私自提高的网卡的费用，买的时候承诺终身不涨价的，买之前承诺每个月29.9元费用，每个月9999g的流量，我交的次月生效的费用，被商家涨价后，不够下个月的费用，被商家又打到了当月的套餐费，一个月买了双份套餐，，每个月承诺29.9元的套餐又涨了10元套餐费，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:11

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-31 17:48:02

消费保投诉平台审核通过

2022-03-30 19:57:40

用户发起投诉

2022-03-30 19:57:38

投诉信息

淘特

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95217757

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