买了一个蛋糕,里面有头发 网友保保 2022-03-30 已完结 买了一个蛋糕,里面有头发夹在奶油里,要求退款及按食品相关法律赔偿1000元,美团消极处理 投诉进度 企业完结 2022-04-04 12:48:47 解决方案 其它 处理结果 已与用户沟通,未达成一致。 企业跟进 2022-03-30 20:47:42 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-03-30 20:06:43 平台审核通过 2022-03-30 20:06:40 用户发起投诉 2022-03-30 20:06:38 展开全部