接单后未及时配送联系不到商家骑手严重超时

2022-03-30

已完结

今天19:17下单的鲜花预估时间8:22送达一直到现在仍然未送达且多次联系商家骑手都联系不到涉嫌隐瞒交易重要信息欺诈消费者我要求按最低标准500元进行赔偿

投诉进度

企业完结

2022-04-04 12:48:16

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-03-31 14:21:22

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-03-30 22:02:50

消费保投诉平台审核通过

2022-03-30 22:02:47

用户发起投诉

2022-03-30 22:02:45

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传送餐超时送餐超时

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

37.83元

投诉编号：

95217936

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