升学教育诱导欺骗自考本科退费11880

网友保保 2022-03-31

已完结

2019年11月我去乌鲁木齐上海大厦报名了金牌定制班，学费11880元。当时报名的老师跟我说学习时间没有限制，课程不学的时候不计入不扣课程，还说会有包课程有答案确保可以通过考试。2020年5月，短信收到我的课程只有几十天了，我没有进入学习怎么课程就少了？2021年中下旬我联系了报名的老师，她说她离职了，给了我班主任的微信，我联系了班主任，我告知她我怀孕带孩子新疆疫情封控原因无法参加学习和考试，我的课程帮我先冻结掉，等我有精力了解冻我学习考试，她说可以冻结暂停课程。今天，我登录账号发现我的课程显示已到期，没有任何可以学习的课程了。无论是出于谁的问题，对于消费者我来说受到了欺骗，请给我退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-23 21:35:44

补充内容

为什么不处理啊，消费保平台可以介入处理下吗

用户补充投诉

2022-04-08 09:04:33

补充内容

玩消失，不回复消息，消费保贵平台能否介入让升学教育办理退款

用户补充投诉

2022-04-02 12:33:45

补充内容

我现在唯一诉求就是退款，我不想花钱在毫无责任心，诱导性哄骗的平台，请贵平台给我尽快办理退款11880元，谢谢

用户补充投诉

2022-04-01 14:49:41

补充内容

隔了一天给我回复了，频繁更换老师，还不通知学生，却把课结掉，如何让消费者放心？我钱也不好赚，11880元不是给你们打水漂的，请升学教育平台给我退款，不要找任何借口，我一开始花钱的初衷就是提升学历，报名的时候还说金牌定制班有答案包过，虚假宣传诱导消费，跟合同完全不一样，合同是霸王条款，报名的时候问合同说不需要签合同，只需要付钱收据，但是在平台上有合同，条款跟说的完全不一样。在我大中国你还诈骗吗？请给我直接退款，钱是你们收了，服务不做。