申通外包装完好无损，内部破损

网友保保 2022-03-31

已完结

包装完好无损，内部破损，我真的是无语了，屏幕容易碎我都可以理解，但是主机也坏了，我严重怀疑是有人摔了吧，可以看图，看图不行我还有开箱视频，真的是无语，快递员说公司会管，推拖责任，投诉一直没有给处理，连理都没理，恐怕看都没有看吧，这么久以来，真的是服了，因为电脑损坏导致我也无法工作，真的是搞笑，等了好久没有管？这个态度真的是让人大开眼界……希望贵公司能够给出一个合理的解释

投诉进度

用户评价

2022-07-02 01:29:57

品牌评分

品牌评价

根本就没有接到处理通知的任何信息，更加没有接到电话，还说已处理，客服已知晓

平台完结

2022-06-19 20:18:05

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

用户补充投诉

2022-04-08 20:34:39

补充内容

一直未处理

平台跟进

2022-03-31 19:34:55

平台审核通过

2022-03-31 09:24:57

用户发起投诉

2022-03-31 09:24:55

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