本人拿到理发店严格按照说明书操作仍出现发尾烧焦,其它部份仍未烫卷,该产品为假货劣质产品,要求退货退款赔偿,但发现淘宝的维权通通居然已经关闭,找淘宝客服告知15天维权就关闭,按照三包原则,三包应90天内,淘宝严重违反了消费者法。