商家哄骗我使用退款机会导致不能再次退款，淘宝认为符合退货退款标准的前提下说不能开启二次退货后置之不顾
网友保保
已完结3月6号下单了该商品，并于14号签收，但是由于商家提供的配件尺寸问题，安装师傅未能安装好商品。后来经过我同意，让商家和师傅协商解决方案:微调配件，但这需要师傅二次上门且商家支付额外费用，商家让我申请退款50元用以支付给师傅,但是这个方案依旧解决不了问题，再次和商家协商，商家于18号晚承诺补发新配件，但是迟迟没有快递信息，而且商家不能提供补发的快递单号，态度也表现得相当扭捏，期间我也有向淘宝投诉但没有得到有用的答复。后来于26号签收了补发快递，但是补发的新配件和先前的配件尺寸一样，导致仍然不能解决问题。然后联系商家寻求解决方案，但是商家已读不回，且没有给到解决方案我，摆烂，导致该款商品经过两个星期未能安装完成，占用我大量时间，所以我要求退货。后来反馈到淘宝，在淘宝客服的牵线搭桥下，商家终于回复说让我退回配件并再次补发，但是我认为商家这种售后服务无法确保商品的质量，万一以后商品出现问题再维权将会难上加难，而且就因配件问题，我已付出大量的时间成本，所以要求退货，但是商家说这款商品是定制的，不支持无理由退换，但就上文提到的配件及时间成本，已不属于无理由退换。反馈到淘宝，淘宝认为这种情况已经符合退货退款标准，并尝试开启二次退款功能，后来28号淘宝回电表示，因淘宝方面原因，无法开启二次退货功能，需要反馈领导。30号领导回电，表示再次尝试开启二次退货功能，但是无法保证一定能开启，同时也表示无法肯定能追回货款，并让我表示理解。在这整件事中，商家哄骗我使用退款机会，然而后续并没有提供有保障的售后服务，并且态度扭捏，这种态度无法令消费者确保其产品的质量；淘宝了解整件事后且认为符合退货退款的前提下，没有对商家进行任何措施，只是表示一直会与商家协商，至于货款如果不能追回，竟然让我理解，三千多块被坑了怎么理解？
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