淘宝小二私人关闭订单造成我钱财损失

网友保保_478848 2022-03-31

已完结

3月16，我在淘宝买了一件女子防身棍，收到货后发现是电警棍，不小心电伤了手，找卖家协商。卖家骂了我后拉黑我了，后淘宝介入，判定退货退款，我退货时发现对方是疫情区。快递暂时发不了，找小二要求延长退货时间，小二竟然直接关闭订单，让我钱财损失，要求淘宝给与说法！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-31 17:45:50

用户补充投诉

2022-03-31 10:57:46

补充内容

请平台给个公道，

消费保投诉平台审核通过

2022-03-31 10:56:34

用户发起投诉

2022-03-31 10:56:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

136.00元

投诉编号：

95218553

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