投诉找靓机产品表述严重不符

2022-03-31

已完结

产品表述不符明明说好的屏幕轻微划痕到货后看到屏幕上划痕超级明显而且还很多痕迹

投诉进度

企业完结

2022-04-08 11:19:23

处理结果

您好，客户对机器成色不满，机器已退款处理，告知客户补贴运费20元，考虑体验补贴30元，客户认可，同意撤诉。

企业跟进

2022-03-31 16:23:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-31 15:16:35

用户补充投诉

2022-03-31 12:39:12

补充内容

产品严重不符

用户补充投诉

2022-03-31 12:19:41

补充内容

屏幕划痕严重

消费保投诉平台审核通过

2022-03-31 12:17:48

用户发起投诉

2022-03-31 12:17:46

投诉信息

找靓机

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95218720

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