购买淘宝商品9天不发货
已完结
我22号晚6点在淘宝买的尿不湿，商家也已确认地址，23号晚7点多看一直未发货，就问怎么没发货，被告知疫情发不了，后多次问询，又说疫情。现在已经9天时间，我下单时，购买时商家未说明疫情不发货，也并未告知不发货。发不了货可以标明预售，或下架商品，既然我购买了，并且未告知发不了货，已经9天了，跟淘宝投诉也不处理，消费者权益谁来保证？
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