商铺名称“十八家面馆”点餐，面的份量少，口味普通，商家态度蛮横，没有反驳时机

网友保保 2022-03-31

已完结

于今天中午在美团外卖，商铺名称“十八家面馆”点了一份拌米面，收到外卖后，打开定睛一看，令我大吃一惊，同事们也感慨这还不够女孩子的量呢，情况反馈给美团客服后，美团客服也很迅速的和商家进行了电话确认，后客服告知我给我申请10元红包，我拒绝这个处理结果，我这个外卖15.4元多钱，你怎么着也要赔付我15元，而不是低于这个数字，基于商家如此恶劣的服务，我毫无反击之力，只能寻求他们总公司投诉

投诉进度

企业完结

2022-04-04 12:44:14

解决方案

赔偿

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2022-03-31 14:46:48

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-03-31 13:23:46

平台审核通过

2022-03-31 13:23:43

用户发起投诉

2022-03-31 13:23:41

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