骑手未配送货物,私自将订单状态改成“已完成配送”

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订单状态为配送中,从定位信息来看,骑手已经离我越来越近,到200m的时候,给我打电话说没拿到货,配送不了,然后单方将订单状态改成“已完成配送”。 现在是上海疫情最难的时候,菜比较珍贵,我怀疑骑手私自吞了我的菜。 我需要平台继续为我配送此订单,并进行道歉。

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