产品没有注明支持什么网络欺*消费者
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电脑不支持千兆网,只支持百兆宽带,所有产品都没有明确注明支持什么网络,欺*消费者,并且这个问题是无法解决的。无法更换任何配件支持千兆网!
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态度极其恶劣!

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对产品关键核心问题模糊不清,误导欺骗消费者,买了这么久,不是今天装宽带的师傅说明这个问题我们甚至都不知道,就像买手机一样,根本不和你说支持4G还是5G网络.非常明显故意误导欺骗消费者

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