寺庫不退款
网友保保
已完结在寺庫2021年7月14買了衣服因廠商沒貨，退款，ㄧ只以系統升級作業無法退款
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:31:48
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
2022-04-07 19:39:07
补充内容
退貨不退款一直找理由
企业跟进
2022-04-06 10:18:26
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-31 16:27:49
平台审核通过
2022-03-31 16:27:46
用户发起投诉
2022-03-31 16:27:44
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