每次答应的退款，到期日就不退

网友保保 2022-03-31

已完结

明明按照他们的要求填写的，耍赖到期后不退款，投诉就说让重新填写，已经2次了，2月初提交过一次，说没通过，后来我同意扣款2月22号又提交了一次，你们又是同样的套路，就是故意拖延时间

投诉进度

企业完结

2022-04-01 15:23:44

解决方案

退款,解释,解除合约

处理结果

您好,关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快.

用户补充投诉

2022-03-31 18:43:11

补充内容

这帮垃圾说找不到我的提交资料，我提交过2次都找不到，显然是故意的在搞鬼，这样就算我提交100次也还是同样的结果，不过是拖延时间就是不想退钱！

平台跟进

2022-03-31 17:01:15

平台审核通过

2022-03-31 17:01:12

用户发起投诉

2022-03-31 17:01:10

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