菜鸟裹裹寄件送错地址并且已被签收

网友保保_757510

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我在淘宝买一件衣服不合适申请退货,使用菜鸟裹裹上门取件将衣服交给快递员,之后因工作原因一直没关注快递。之后淘宝商家因快递投错地址一直没收到货,申请退回天猫垫给我的199元,我才发现菜鸟裹裹将快递寄错并已经被别人签收。后与菜鸟裹裹人工客服交谈,对方一直推诿扯皮,一直让我等着。

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