随身携带银行卡，非法诱导激活拉卡拉冻结金额299
已完结
2022年3月30号，业务员上门推销光大信用卡，被拒绝，又从包里掏出拉卡拉器具免费申请POS机，我说我没带证件和银行卡，他说用身份证照片就可以开通，我反复询问是否需要押金，他告知不需要押金，并指导开通激活。由于我没有银行卡激活，他并要求我微信转账给他299提现激活，当中我还询问会不会到账，业务员说刷完后会返到个人绑定的银行卡中，随后我查询绑定的银行卡发现这笔费用并没有到账，后来又告知我说30个工作日才到账，让我正常刷机，一个月刷多少，多少，商户通账户，正常使用，我打了那边客户又告诉我，要刷12个月，每个月要刷一万，一年后就会直接返到绑定的收款卡，这就是押金了，现在我以无正当理由私自冻结客户资金，已涉嫌违法，要求返还冻结资金299元，机器退还并销户
投诉进度
企业完结
处理结果
我司服务商已联系客户再次解释活动规则，建议客户满足活动条件后，再联系服务商/我司进行处理。
用户补充投诉
补充内容
拉卡拉pos机确实存在欺诈消费者，还用法律维护自己的权益。像这样的情况。投诉拉卡拉pos机的不只我一个。机具使用情况拉卡拉公司与业务员都各有一套，还有外包不到账情况。
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
用户补充投诉
补充内容
要求拉卡拉第三方退款，注销，无责任企业。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
