要求升学教育进行退款
已完结
本人由2021年11月11号进行分期贷款购买升学教育机构的服务，到2022年3月11号想要进行退款，但是要付课时费和15%的违约金，付了5959元然后他们说再叫我叫个五百多就可以了，但是我现在觉的它们这样收费太霸道了，因为它们发出来的视频我基本都没看。到现在它们又说不给退了，拿合同当理由，可是我看了合同我是符合的，但是它们就是说我不符合，就说我拿不出证明就不能给我退，我想知道这张照片那里说我拿不出证明就不给我退了？
投诉进度
企业完结
处理结果
双方协商一致办理退课，专本共扣除6446.13元，手续已提交办理。
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补充下，我是男的，
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