湖南中国移动欺骗消费者强制消费

网友保保 2022-04-01

已完结

要求更改低资费套餐 中国移动不改 网上说要注销绑定宽带 去营业厅 营业厅不给注销宽带 说要找10086注销 互相推诿 我可以不注销宽带 你把我套餐改成18块钱包含宽带的就行 不然只能找国家信访 和共中央纪律检查委员会去举报 工信部无法对中国移动处罚 只能调解，打了七个电话客服听到我要降套餐直接给挂了，不要相信10086了真的无语

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:14

处理结果

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平台跟进

2022-04-01 20:03:21

用户补充投诉

2022-04-01 10:05:44

补充内容

给我降套餐

平台审核通过

2022-04-01 10:04:05

用户发起投诉

2022-04-01 10:04:03

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