美团充电宝乱扣费

2022-04-01

已完结

美团充电宝用了一个小时不到就归还，听到归还成功但订单未结束，打客户电话无法接通。马上到柜机上扫码报了故障提示有人处理停止计费，4天后直接扣了我99元

投诉进度

企业完结

2022-04-04 12:27:28

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

企业跟进

2022-04-01 10:40:07

跟进内容

您好，您的问题已经反馈至工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 10:17:20

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 10:17:17

用户发起投诉

2022-04-01 10:17:15

投诉信息

美团充电宝

投诉问题：

客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95220168

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