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美团充电宝乱扣费
2022-04-01
已完结
美团充电宝用了一个小时不到就归还,听到归还成功但订单未结束,打客户电话无法接通。马上到柜机上扫码报了故障提示有人处理停止计费,4天后直接扣了我99元
投诉进度
企业完结
2022-04-04 12:27:28
解决方案
其它
处理结果
已联系用户沟通,达成一致,用户认可
企业跟进
2022-04-01 10:40:07
跟进内容
您好,您的问题已经反馈至工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦耐心等待。
平台跟进
2022-04-01 10:17:20
平台审核通过
2022-04-01 10:17:17
用户发起投诉
2022-04-01 10:17:15
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投诉信息
美团充电宝
入驻企业
投诉问题:
收费问题
/
客服电话难接通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
95220168
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