拼多多喜挚家居旗舰店质量差
已完结
等待一周客服还没处理好，商家也不给退款，疫情原因又不是我的问题，客服打电话协商也一直未处理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已退款
用户补充投诉
补充内容
荀多多106未经我同意就把我的申请退款给结案，晚上第一通电话也未告诉我今晚给我取消跟踪服务，诈骗，骗了我一个多月未解决问题现在也申请不了退款了拼多多也欺诈消费者
用户补充投诉
补充内容
现在是德邦是可以发货的，商家闲贵，4月28号我把两个快递驿站的联系方式都发给商家了，今天4月30号商家留言说我没给他们联系方式，这算不算虚假处理售后问题，平台让我发德邦到付到付或者垫付，但是商家不支持垫付到时候会拒收，拒收我要承担双倍的运费的。物流这边所有的物流都联系了对床这种大件商品都不支持到付这点商家一直也是明白的，现在一直给我打拖延战术。我的退货退款从3月25号拖到4月30了一直没有结果，一直让我配合商家却没有人配合我。
用户补充投诉
补充内容
一个月了，我一直很配合着按照商家要求，但商家明知道所有快递对床不支持到付，这哪是处理售后的态度还一直频繁的更换收货地址和快递，我已经损失了钱，又更换快递，质量问题，疫情问题为什么只让我配合商家却不配合解决问题？让我一人承担所有
用户补充投诉
补充内容
截止目前已一个月还未解决，期间一直配合平台。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
