魔力耳朵不负责任，要求退款

2022-04-01

已完结

2020年12月在原来课包还有很多课时时被魔力耳朵老师不停的推销又购买了一个6000块的新课时包。后来老师忽悠说双减先把未开包的课时转到豌豆思维上，老师说之后还可以转回来再上，但是现在魔力耳朵的客服电话打不了，老师发信息也不回，一直没有人处理。收购他们的豌豆思维客服人员说会让魔力耳朵老师联系我但也是一直没有人联系，现要求他们联系给处理退费的问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-10 10:20:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-10 10:20:29

申请原因

多次电话投诉后同意把课时转回魔力耳朵继续上英语课

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 10:42:58

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 10:42:55

用户发起投诉

2022-04-01 10:42:53

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

95220224

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