审请退款多半年了,到现在都没消息 网友保保 2022-04-01 已完结 娃与网课时间不附,回放没学习气氛,审请多半年了,退费未解决,望有关部门紧快处理 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:28:14 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-04-10 01:40:29 补充内容 本人去年9月报的网课,当时由于娃上学时间与上网相冲突,放回放又没学习气氛才审请掌门优课退款,可到现在款也没退回。打客服电话要么打不通,要么打通人家说没办法也根据报名排课退款呢,这段时间打通客服电话人家又说不是掌门优课客服号码。我不知怎么办了,希望有关部门能体谅我们老百姓的难处,还我们消费者不被侵害的权益。谢谢 平台跟进 2022-04-01 11:51:57 平台审核通过 2022-04-01 11:51:54 用户发起投诉 2022-04-01 11:51:52 展开全部