寺库诈骗，欺骗消费者。
网友保保
已完结2022年2月2日本人在寺库购物平台上购买了两条围巾，共价值5048.31元，一条Gucci，一条BU****RY一直不发货也不退款。
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:31:48
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
2022-04-10 10:15:57
补充内容
还是没有退款，还说已解决，骗子。
企业跟进
2022-04-06 10:18:26
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-04-01 13:01:43
补充内容
支付宝付款直接扣款
平台跟进
2022-04-01 12:59:19
平台审核通过
2022-04-01 12:59:16
用户发起投诉
2022-04-01 12:59:14
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