申请退费时说有专门客服联系我，但始终无人跟进，再反馈依然如故，每个客服人员对退费电话联系周期描述皆不
网友保保
已完结购买小叶子真人陪练课包时客服未和我说明每次上课还要每周四抢老师的排课，我一直说明我要求金牌老师固定老师在我指定的时间上课，待到上课时发现没有排课，联系班主任发现她忘记了，接着就告诉我金牌老师太少，若要选，我要么改上课时间要么不固定老师。 既然无法满足我的需求那我就申请退款，他们客服说反馈给售后了，售后会在2-3天内联系我，到现在三天早过了，没任何人联系跟进。我再联系客服和当时的购课经理，前者说要五天左右，后者态度恶劣说要七天。购课的经理还嘲笑说第一次遇到我这种要求金牌老师的，但我不懂我哪里就成为他口中的异类第一人了。即便如此，依然没有一个人明确告诉我什么时候能办理退款，什么时候他们所谓的负责退款的售后会联系我。在我看来，在退款的售后客服与客户之间 所以我需要对方公司退款且向我解释我要求一个他们平台自己标定的金牌老师固定给孩子上课，我的要求哪里奇怪了？！
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