快团团卖家同意退款后自行发货要求又客户承担运费
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3/12下单,期间通过快团团订单页面咨询团长什么时候发货,说可能会慢;后3/29发现还没发货申请退款,3/31发现还未处理,联系团长进行协调,团长联系卖家,卖家说已发货。根据团长提供图片,卖家早已同意退货,在未经买家同意情况下发货。不满卖家处理方式,要求对快递进行拦截或拒签,团长反馈卖家要求承担运费,买家(本人)不同意并认为不合理,团长反馈帮卖霸王条款。个人认为与买家无关,卖家责任造成经济损失让买家承担不合理,要求全额退款,且运费不由买家承担。