充值19.9元可以得100元话费，但却没收到话费入账的信息，而是莫名其妙成了会员

2022-04-01

已完结

19.9元充值100元话费是虚假宣传，充值后只是让你成为会员而没有收到话费入账的通知消息，且退款无道，客服也不能解决好问题

投诉进度

企业完结

2022-04-01 16:04:34

处理结果

您好，支付19.9元办理成为会员，即可获得100元话费充值优惠卡，并非直接入账话费，活动页面已明确说明，请参与前查看活动规则再根据自身需求参与，目前已为您办理退款完成。

企业跟进

2022-04-01 16:04:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 13:32:24

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 13:32:21

用户发起投诉

2022-04-01 13:32:19

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

涉嫌赌博虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.75元

投诉编号：

95220582

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