不送货但是照常扣了钱,电话联系不上 网友保保 2022-04-01 已完结 要求4月1号开始配送,当天没有送货,客服配送员均联系不上,申请退款,无故扣了三十多元 投诉进度 企业完结 2022-04-07 11:08:25 解决方案 补偿 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致并补送牛奶。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-04-02 11:04:53 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-01 13:35:47 平台审核通过 2022-04-01 13:35:44 用户发起投诉 2022-04-01 13:35:42 展开全部