接单员态度非常恶劣投诉达达平台与之不理无结果切态度非常不好
已完结
2022年3月31日下午16:37分在达达平台预约下单16:50下单，16:53左右第一位姓赵的骑手接单，由于我下的是蛋糕订单，需要一个取件码才可以取得蛋糕，我在下单时已经明确写明，到地方后给我打电话需要报取件号，这位姓赵的骑手刚刚接单就给我打电话要我的取件号，首先，他刚接到订单，我无法确定他是否可以正常到达取货位置，所以没有把取件号给他，他说你不给我我就给你取消了，对于这样态度蛮横的骑手我没有回复过多的话语，直接把电话挂掉，16:56通完电话，17:01才给我把订单取消，中间的五分钟全部都在耽误时间，无人得知他这期间接了我的订单干了什么，17:03个人打达达平台的投诉电话进行了问题的投诉反馈，达达平台接电话的客服人员告知我过后会有专员给我进行答复。2022年4月1日12:30达达平台来电进行问题的反馈处理，并未给问题进行反馈，只是再给我说后期会对骑手加以管控，可是关于我的问题，我的订单，平台未给予答复，我问客服人员，关于这个态度恶劣的骑手是如何处理？客服人员未给答复，而且客服人员的态度也特别的没有耐心，也特别的不好，对于这样不负责的平台与不负责的骑手我将会投诉到底，必须给到回复为止！！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
依据反馈，已向消费者致歉，并告知平台对骑手的处罚规则。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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