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我与卖家协商退货退款,游戏号退给卖家和七天交易猫都不进行退款,客服一直拖
2022-04-01
已完结
在我与卖家正常退货并且提交证据之后,交易猫一直不予以退款处理,询问客服都是统一话术说在处理,一个没有任何争议的单子为何要一直拖着不让退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:15
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-04-01 16:20:13
平台审核通过
2022-04-01 14:06:42
用户发起投诉
2022-04-01 14:06:40
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投诉信息
交易猫
投诉问题:
退款问题
/
发货不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退货退款
退款
涉诉金额:
350.88元
投诉编号:
95220654
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