EMS快递24号后无任何信息 客服人员敷衍 无任何实效性
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快递从24到达无锡处理中心后再无更新信息 至今快10天 打电话给人工客服 第一次说第二天就能发货 到现在也没动静 后来有说 后台查询 当天给您回话 至今没有等到电话信息 客服人员非常敷衍 上班时间还和同事聊天 态度及其散漫 问任何问题 都说等待工作人员解决 回电 但是从来没有回电过 都在推卸责任 而且客服都不知道快递至今在哪 第一次说在杭州处理中心 第二次说是在无锡 后面有说是在路上 我就想知道快递究竟在哪 人工客服非常有问题
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